Rücksendungen / Retoure

Wenn Sie feststellen, dass das von Ihnen bei KTM-SHOP24 bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie das Recht, es innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, wenn Sie nach deutschem Recht als Verbraucher gelten. Verpacken Sie dazu das Produkt unversehrt (in der unbeschädigten Originalverpackung) und fügen Sie dem Paket die Rechnung oder eine Kopie davon, sowie das Rücksendeformular bei.
Der Rückgabeprozess, von Produkten, die bei uns gekauft wurden ist sehr einfach und besteht aus 3 Schritten.
Rücksendeformular herunterladen
  • 1.Hier können Sie das Rücksendeformular herunterladen und ausfüllen:
  • 2. Verpacken Sie dazu das Produkt unversehrt (in der unbeschädigten Originalverpackung) und fügen Sie dem Paket die Rechnung oder eine Kopie davon, sowie das Rücksendeformular bei.
  • 3. Schicken Sie das Paket an die folgende Adresse:
Motorradsport Krahl und Kroschel GmbH Finsterwalder Straße 31b 03249 Sonnewalde

Ein Retourelabel für Deutschland und Österreich können sie hier herunterladen. Dafür berechnen wir 6,90€ (Österreich 17,95€)!

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. info@ktm-shop24.de +49 35323 686016
Rückerstattung

Die Rückerstattung dauert maximal 14 Tage, nachdem die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist.
Die Form der Rückerstattung hängt von Ihrer gewählten Zahlungsart, bei der Bestellung ab. Bei Nachnahme erfolgt die Erstattung auf das angegebene Konto auf dem Rücksendeformular.